Política de Devoluciones y Reembolsos

En nuestra tienda queremos que compres con total confianza. Si tienes algún inconveniente con tu pedido, estaremos encantados de ayudarte.

Devoluciones

Aceptamos solicitudes de devolución dentro de los primeros 10 días corridos desde la recepción del producto, siempre que este se encuentre sin abrir, sin uso y en su empaque original.

Por razones de seguridad e higiene, no podemos aceptar devoluciones de productos abiertos, consumidos o manipulados.

Productos dañados o incorrectos

Si recibes un producto dañado, defectuoso o diferente al que solicitaste, contáctanos dentro de las primeras 48 horas posteriores a la entrega adjuntando fotografías del producto y del embalaje. Evaluaremos el caso y gestionaremos una solución lo antes posible.

Reembolsos

Una vez aprobada la devolución, el reembolso será procesado utilizando el mismo método de pago utilizado en la compra. El tiempo de acreditación puede variar según la entidad bancaria o medio de pago.

Contacto

Si necesitas ayuda con tu pedido o deseas solicitar una devolución, puedes escribirnos a través de nuestros canales de atención y te responderemos a la brevedad.